Информация
Каталог товаров
Контактная информация
ШКОЛА БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ
Малышева, 19 Екатеринбург
http://art-trainer.ru/
8 (343) 207-53-70
10:00 - 20:00 ч.ч. (пн. - пт.)

Способы оплаты
Наличный Безналичный

Семинар-практикум телефонных переговоров

В наличии

  • Внимание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Направление: Переговоры и коммуникации, личная и профессиональная эффективность менеджера, бизнес-этикет, деловой имидж.

Формат, тип: Практический бизнес-семинар, открытый/корпоративный.

Целевая аудитория: Координаторы проектов, администраторы, офис-менеджеры, секретари, операторы-консультанты, диспетчеры, менеджеры по продажам, заинтересованные желающие.

Цель мероприятия: Повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях.

Задачи: Получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

В программе:

  • Подготовка к работе по телефону, тайм-менеджмент сотрудника
  • Корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок
  • Совершение исходящего телефонного звонка, якоря делового разговора
  • Психологические особенности ведения телефонного разговора
  • Элементы культуры деловой речи в телефонном разговоре

Методы взаимодействия: Освоение теоретического материала с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций, практическая отработка коммуникативно-речевых навыков.

Прогнозируемые результаты: Вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров.

Продолжительность: 1 день – 12 академических часов.

График занятий открытого мероприятия:По календарному плану.

График занятий и стоимость корпоративного обучения: Договорные.

Консультант: Сурин Василий Юрьевич.

Телефоны для справок и заявок:

  • 8 (343) 207-53-70 (Сурин Василий Юрьевич)

Стоимость:  3000 Р / чел.
Сделать заказ
Регион :
Екатеринбург
Тип оплаты :
— наличный
— безналичный

Все предложения в категории:
Бизнес-семинары, Екатеринбург